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我們?nèi)娜猓粸槟俜譂M意！ 

以客戶滿意為服務(wù)目標(biāo)，以持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值為方向，以與客戶共同成長為理念，以專業(yè)性為基礎(chǔ)，
我們滿懷誠意和熱情，致力于為客戶提供 專業(yè)臻善的技術(shù)支持和售后服務(wù)，以使您可以傾注全部精力專注于工作。

我們的服務(wù)涵蓋：

- 現(xiàn)場的安裝、使用和維保專業(yè)培訓(xùn)。
- 定期的工程師回訪服務(wù)。
- 免費(fèi)的產(chǎn)品全生命周期持續(xù)優(yōu)化升級服務(wù)。
- 全天候的400技術(shù)支持熱線和微信服務(wù)號。
- 專業(yè)嚴(yán)苛的3Q(IQ/OQ/PQ)中英文驗證文件和驗證服務(wù)，幫助您滿足GLP、GMP和cGMP的合規(guī)性要求。
- 一價全包的維保協(xié)議及延保增值服務(wù)（包括非駭思品牌產(chǎn)品）。

天天無憂

- 全國統(tǒng)一客戶服務(wù)專線400-070-1800，您的所有技術(shù)支持、服務(wù)需求或投訴建議都將得到重視解答。
- 在線微客服，及時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)咨詢。（請關(guān)注：駭思微信服務(wù)號 - “駭思科技”）。
- 駭思在全國擁有多家服務(wù)中心，能夠為用戶提供一站式技術(shù)支持與維保服務(wù)。
- 駭思擁有設(shè)備云平臺及專業(yè)的技術(shù)服務(wù)管理軟件，用戶的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)支持與維保數(shù)據(jù)都會得到專業(yè)檔案管理。

7日內(nèi)退貨（質(zhì)量問題）

- 自您收到產(chǎn)品之日起的7日內(nèi)，若發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量性能故障，您可以選擇退貨。（定制產(chǎn)品除外）

15日內(nèi)換貨（質(zhì)量問題）

- 自您收到商品之日起的15日內(nèi)，若發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量性能故障，您可自行選擇換貨或者修理。

長達(dá)36個月的產(chǎn)品質(zhì)保期(過濾耗材除外)

- 自您收到商品之日起，我們提供12-36個月的產(chǎn)品質(zhì)保期（過濾耗材除外）（不同系列產(chǎn)品質(zhì)保期不同，具體參見產(chǎn)品保修卡）。

詳細(xì)條款：

- 退貨不包含以下行為：三包憑證及發(fā)票遺失、人為損壞、保修及防偽標(biāo)簽損毀、產(chǎn)品外觀破損、隨機(jī)零配件及贈品缺失等影響二次銷售的情況。
- 換貨不包含以下行為：三包憑證及發(fā)票遺失、人為損壞、保修與防偽標(biāo)簽損毀等情況。